Widerrufsrecht

Deine Rückgabe & Dein Widerruf bei JOSEF P

Hallo! Schön, dass du Teil der JOSEF P Community bist. Wir möchten, dass du mit deinen Produkten und unseren Kursen absolut glücklich bist. Falls doch mal etwas nicht passt, findest du hier alle Infos, wie wir damit umgehen.

1. Unser 30-Tage-Versprechen (Für Shop-Artikel)

Wir geben dir Zeit: Für alle physischen Artikel aus unserem Shop gewähren wir dir ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht.

Zustand: Damit wir den Artikel zurücknehmen können, muss er ungetragen, ungenutzt, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung bei uns ankommen.
So geht’s: Schreib uns einfach eine kurze Mail an servus@josef-p.de, dann starten wir den Rücksendeprozess. Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir nicht. Bitte sende nichts ohne vorherige Anmeldung an uns zurück.
Adresse für Rücksendungen: THE PP CONCEPT GmbH, JOSEF P, Hauptstr. 22, 83684 Tegernsee.

2. Dein gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Unabhängig von unserem 30-Tage-Versprechen hast du natürlich das gesetzliche Recht, deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt bei Waren mit dem Erhalt der Lieferung, bei Dienstleistungen und Kursbuchungen mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Besonderheit: JOSEF P Academy & Kursbuchungen

Wir stecken viel Herzblut in die Vorbereitung unserer Academy und Kurse. Bitte beachte daher folgende Regelungen für unsere Dienstleistungen:

Beginn der Academy: Mit deiner Buchung der Academy oder eines Kurses stimmst du zu, dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen dürfen.
Erlöschen des Widerrufsrechts: Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, sobald die Dienstleistung (z. B. der erste Tag der Academy, der Workshop oder die gebuchte Class) begonnen hat oder wir dir digitalen Zugang zu geschützten Inhalten gewährt haben. Ein Widerruf nach Beginn der Academy ist daher nicht mehr möglich.
Wertersatz: Solltest du innerhalb der 14 Tage widerrufen, bevor die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, aber nachdem wir bereits für dich tätig geworden sind (z. B. Bereitstellung von Unterlagen), berechnen wir einen fairen, anteiligen Wertersatz.

Wann ein Widerruf nicht möglich ist:

Für Einzelbuchungen von Pilates-Classes oder Workshops an einem spezifischen Termin besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Hier gelten unsere jeweiligen Stornierungsbedingungen.

3. Was wir nicht zurücknehmen können

Ein paar Ausnahmen gibt es leider:

Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel.
Hygieneartikel & Pflegeprodukte (wenn das Siegel gebrochen ist).
Gefährliche Stoffe oder entflammbare Flüssigkeiten.
Gutscheine und Sale-Artikel sind von der freiwilligen 30-Tage-Rückgabe ausgeschlossen (dein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht bleibt hiervon natürlich unberührt).

4. Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, geben wir dir Bescheid. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Solltest du nach 15 Werktagen noch nichts gehört haben, melde dich bitte direkt bei uns unter servus@josef-p.de.